INFORME SOBRE EL BLOQUEO MASIVO DE LAS Xo Y DE LA SOLUCIÓN EN MARCHA
Antecedentes de la Situación:
El miércoles 1º de abril nos comienzan a llegar consultas de las escuelas de Melo y Rio Branco sobre un bloque masivo de las laptops Xo de los niños. Ese mismo día el Portal Ceibal (http://www.ceibal.edu.uy/
"Dados los problemas que se han presentado con el masivo bloqueo de las XO.
Les informamos que el problema fue ocasionado por una falla en el flasheo de seguridad que no replicó la renovación del sistema.
Se trata de aproximadamente 30.000 máquinas afectadas especialmente en los departamentos de Rivera, Cerro Largo, Lavalleja y Rocha.
El Área Técnica del Plan CEIBAL está organizando un despliegue para resolver el problema en la forma más rápida que sea posible.
Las laptops NO deben ser envíadas a Montevideo ya que los equipos técnicos de CEIBAL se ocuparán de realizar los flasheos de las máquinas en las propias escuelas.
Lamentamos los inconvenientes y les pedimos disculpas por las eventuales molestias ocasionadas."
Dado que el número de máquinas bloqueadas supera las posibilidades de los equipos técnicos del Latu (encargado de la implementación técnica del Plan Ceibal), el jueves 2 de abril se realiza una reunión de emergencia en Montevideo entre el Latu y Rapceibal (la red de voluntarios de apoyo al plan ceibal), para estudiar posibles soluciones urgentes que involucraran la participación activa de los voluntarios en todo el país. De otra manera a los técnicos del Latu les llevaría meses desbloquear todas las Xo.El viernes 3 se llega a una solución, colocar en internet el software necesario para desbloquear las máquinas y actualizar el software a una nueva versión de la interfaz gráfica: el Sugar II. Este software tiene un peso de 269 Mb que se descarga y se descomprime en un "pendrive" con el cual se puede luego desbloquear las Xo.
Estado de Situación en Cerro Largo al 4 de abril:
En Cerro Largo hay aproximadamente 8700 Xo. De acuerdo a un muestreo realizado por la Escuela 1 en uno de sus turnos, el 70% de las Xo estaban bloqueadas el viernes 3. La muestra es chica y no representativa, pero si fuera extrapolable, podríamos estimar que hay unas 6000 Xo bloqueadas en todo el departamento. Sólo en la Escuela 11, por ejemplo, habrían 700 bloqueadas.
Para hacerse una idea del volúmen de trabajo, tengamos en cuenta que en diciembre de 2008, estuvieron 2 técnicos del Latu desbloqueando máquinas en la Inspección Departamental, contaron con la ayuda de voluntarios de Rapceibal y funcionarios de primaria, y llevó 1 día y medio desbloquear 400 Xo. Esto sin contar, que luego se necesitó otro día y medio para ordenar las máquinas por escuela y alfabéticamente para la entrega de las máquinas desbloqueadas. El problema de espacio y disponibilidad de tomacorrientes no es menor, y mucho menos lo es la atención al público para la recepción y entrega de las Xo. En diciembre prácticamente se saturó el espacio de la sala de informática de la Inspección Departamental, y eran sólo 400. Ahora hay que pensar en más de 3000 solamente en Melo.
Desde ayer viernes está disponible el software que permite el desbloqueo de las Xo. Se puede descargar de internet, (son 269 Mb) y es imprescindible descomprimirlo en el "pendrive" que luego se utilizará para el desbloqueo.
Como la descarga e instalación del Software a un pendrive y su posterior utilización, se le hace difícil a muchos usuarios. La Red de Apoyo al Plan Ceibal en Cerro Largo está haciendo una cadena donde cada uno de nosotros prepara el "pendrive" de maestros, padres y niños, y explica el procedimiento utilizando una Xo bloqueada que lleve quien quiera tener el software (hay que conectarla a la red eléctrica así que se necesita el cargador). A su vez esa persona puede hacer lo mismo, pasando el contenido del pendrive a otras personas y explicando el procedimiento.
Esto es una situación de emergencia donde se necesita la participación de toda la población.
Hay que recordar que la Red de Apoyo al Plan Ceibal es una red de voluntarios no rentados y por lo tanto, no podemos trabajar a tiempo completo, cada uno lo hace de acuerdo a sus posibilidades.
Trataremos de avanzar todo lo que sea posible en la semana de turismo para que cuando se reinicien las clases, el número de máquinas bloqueadas sea manejable.
Teléfonos de contacto de Rapceibal:
En Melo: Isidro Chagas (Ciro) 099 050 189, isidrochagas@gmail.com
En Rio Branco: Charles Soarez 099 060 820, charlessoarez@gmail.com
Rapceibal Cerro Largo, sábado 4 de abril de 2009
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